クレーマーからの苦情をチャンスに変える「最後の一言」とは? – Yahoo!ニュース

クレーマーからの苦情をチャンスに変える「最後の一言」とは? – Yahoo!ニュース

苦情のピンチは「大きなチャンス」 これまで、後輩や部下への「アドバイス」で悩む先輩や上司のみなさんをたくさん見てきました。 そんな方々に知っておいて …

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Yahoo!ニュースは、新聞・通信社が配信するニュースのほか、映像、雑誌や個人の書き手が執筆する記事など多種多様なニュースを掲載しています。

クレーマーからの苦情をチャンスに変える「最後の一言」とは? – ニフティニュース

それは、苦情対応の最前線にいた頃に知った、苦情の申し立てと再購入率の相関関係を表す「グッドマンの法則」((C)顧客ロイヤルティ協会)という考え方です …

雑誌ニュース|ニフティニュース
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鈴木拓 ゴールデンタイムで驚愕の低視聴率2・5%出した過去 「地獄のような数字」にスタッフから …

鈴木拓 ゴールデンタイムで驚愕の低視聴率2・5%出した過去 「地獄のような数字」にスタッフから苦情も … お笑いコンビ「ドランクドラゴン」の鈴木拓(47)が、 …

鈴木拓 ゴールデンタイムで驚愕の低視聴率2・5%出した過去 「地獄のような数字」にスタッフから苦情も - スポニチ Sponichi Annex 芸能
 お笑いコンビ「ドランクドラゴン」の鈴木拓(47)が、16日放送のABEMA「ABEMA的ニュースショー」(日曜正午)に出演。ネームレス化の動きについて語った。

第三者委員設置率、県内事業所の7割 長野県社会福祉協議会 – 高齢者住宅新聞

長野県社会福祉協議会(長野市)内の長野県福祉サービス運営適正化委員会は3月3日、「令和4年度 苦情対応に関する調査結果報告書」を公表した。

【トップインタビュー】ニチイ学館 代表取締役社長 社長執行役員 中川創太氏/第三創業期、基盤強化│週刊 高齢者住宅新聞 Online
2024年6月、生命保険最大手である日本生命グループに加わったニチイホールディングス(東京都千代田区)。今年4月1日付で経営体制を刷新し、ニチイ学館の社長には日本生命執行役員で元ニチイHD・ニチイ学館副社長の中川創太氏が就任した。「数年間は事業基盤整備フェーズと位置付け、DX、採用強化などに資本投下していく」と語る中川...

鈴木拓 ゴールデンタイムで驚愕の低視聴率2・5%出した過去 「地獄のような数字」にスタッフから …

鈴木拓 ゴールデンタイムで驚愕の低視聴率2・5%出した過去 「地獄のような数字」にスタッフから苦情も. スポーツニッポン2023年4月16日(日)16時20分.

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