苦情を言われたら 素早い対応＋共感を示す – 日本経済新聞
昨今、接客業など顧客と直接やり取りをする職場では、クレームが新型コロナウイルス感染拡大前に比べて増えています。ただでさえ対応は難易度が高く、その場 …
苦情を言われたら 素早い対応＋共感を示す マナーのツボ - 日本経済新聞
昨今、接客業など顧客と直接やり取りをする職場では、クレームが新型コロナウイルス感染拡大前に比べて増えています。ただでさえ対応は難易度が高く、その場をやり過ごせたかに見えても、二次的クレームや悪いクチコミに発展することもあるため慎重な対応が求められます。大切なのは「正確でスピーディーな対応」と「共感」です。申し出に対して...
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広場ダンスに朗報、周囲の住民からの苦情をなくした「魔法の箱」―中国 – エキサイト
浙江省杭州市の警察官・陳樹新（チェン・シュウシン）さん（56）が昨年9月に発明した「神器」は、見かけはちょっと「ダサい」ものの、非常に実用的で、最近 …
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4630万円誤送金で町に苦情殺到「町長が返金すべき」は正しいのか – ライブドアニュース
山口県阿武町4630万円誤振込騒動」はまったく予期せぬ方向に、その話が転がり始めている。田口翔容疑者（24）がオンラインカジノで浪費したはずの大金のうち …
4630万円誤送金で町に苦情殺到「町長が返金すべき」は正しいのか - ライブドアニュース
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Apple macOS12.5開発者向けベータ2リリース！macOS13前最後のアップデート？ | カミアプ
MacBook Pro購入者から苦情発生！オーディオ再生時にパチパチ音などノイズ発生. 2022.02.17. Apple WatchでMacのロック解除できるように？Appleが特許取得.
404 NOT FOUND | カミアプ | AppleのニュースやIT系の情報をお届け
iPhoneなどAppleニュース、LINEMO、アプリ、AudibleなどAmazon情報
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相談・苦情の内容分類
注1）平成30年4月度より、「相談件数」の内容分類別集計方法の変更を行っている. 相談・苦情・紛争合計. 紛争受理件数（新受件数）.
https://www.j-fsa.or.jp/doc/material/monthly_survey/02_02complaint_220525.pdf
